Na Mercadoria Reversa, você pode comprar online e escolher a melhor forma de receber seus produtos: retirar no depósito em Colombo/PR ou receber em casa, quando a entrega estiver disponível para sua região.

Nosso objetivo é deixar a compra simples, rápida e organizada.

Retirada no depósito

A retirada é uma das formas mais práticas de comprar na Mercadoria Reversa.

Você finaliza o pedido pelo site, nossa equipe separa os produtos e, quando estiver tudo pronto, enviamos uma mensagem pelo WhatsApp avisando que o pedido já pode ser retirado.

Onde fica o ponto de retirada?

Nosso ponto de retirada fica no bairro São Gabriel, em Colombo/PR.

Depois que o pedido estiver confirmado e separado, enviamos as informações de retirada pelos canais oficiais de atendimento.

Como funciona a retirada?

Funciona assim:

1. Você compra pelo site.
Escolha seus produtos e finalize o pedido online.

2. Nossa equipe separa o pedido.
Os produtos são separados com seu nome e número do pedido.

3. Você recebe o aviso pelo WhatsApp.
Quando estiver pronto, enviamos as orientações de retirada.

4. Você vem retirar no depósito.
Basta seguir as informações enviadas e retirar seu pedido.

Preciso esperar a mensagem para retirar?

Sim.

Aguarde a confirmação de que o pedido está pronto para retirada.

Isso evita espera, deslocamento desnecessário e garante que os produtos já estejam separados corretamente.

A retirada é grátis?

Sim. A retirada no depósito não tem cobrança de frete.

É uma boa opção para quem mora perto e quer economizar.

Quem pode retirar o pedido?

O ideal é que a retirada seja feita pelo titular do pedido.

Caso outra pessoa vá retirar, recomendamos avisar nossa equipe antes e informar o nome da pessoa autorizada.

Entrega local

Também podemos oferecer entrega em algumas regiões.

A disponibilidade pode variar conforme endereço, horário, distância, volume do pedido e operação do dia.

Quando a entrega estiver disponível, você verá as opções no checkout ou poderá confirmar com nossa equipe pelo atendimento.

Entrega no mesmo dia

Em algumas regiões atendidas, pedidos feitos e confirmados mais cedo podem ser entregues no mesmo dia.

A disponibilidade da entrega no mesmo dia depende da região, horário do pedido e capacidade da rota.

Importante sobre endereço e contato

Para evitar atrasos, confira com atenção:

Endereço completo, número da casa, bairro, ponto de referência, telefone/WhatsApp e nome de quem vai receber.

Se algum dado estiver incorreto, a entrega pode atrasar ou precisar ser reagendada.

Resumo simples

Você compra online, nossa equipe separa e depois você escolhe: retirar no São Gabriel em Colombo/PR ou receber em casa, quando a entrega estiver disponível.